Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта Интернет-магазина MALINA design studio (далее Интернет-магазин), расположенного на доменном имени malinadesign.studio, может получить о Пользователе во время использования сайта https://malinadesign.studio/ (далее Сайт), его программ и продуктов.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация Сайта) » – сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом, действующие от имени компании «MALINA design studio», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту Интернет-магазина https://malinadesign.studio посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к субъекту персональных данных (Пользователю). В контексте данной Политики конфиденциальности включает в себя информацию об устройстве и информацию о заказе.
1.1.4. «Информация об устройстве» – сведения об устройстве, с которого Пользователь совершает доступ в интернет, автоматически собираемая с помощью файлов Cookies, файлов журналов и прочих электронных файлов в процессе выполнения Пользователем различных действий на Сайте.
1.1.5. «Информация о заказе» – личная и платежная информация, которую Пользователь сообщает на Сайте в процессе совершения покупки, оформления заказа, а также при попытке этих действий.
1.1.6. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.7. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.9. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.10. «Пиксели» (pixels) – цифровые изображения, элемент матрицы дисплеев, формирующих изображение, позволяющие отследить, как часто Пользователь использует веб-страницу с целью определения браузера Пользователя и предоставления сервисов (например хранения Данных в корзине между посещениями), а также с целью устранения ошибок работы Сайта, инициированных Пользователем.
1.1.11. «Файлы журналов» – электронные файлы, которые отслеживают действия, происходящие на Сайте, и собирают данные, включая IP-адрес Пользователя, тип браузера, поставщика интернет-услуг, страницы ссылок входа/выхода и отметки даты и времени.
1.1.12. «Веб-маяки», «Теги» — электронные файлы, используемые для записи информации о том, как Пользователь просматривает сайт.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает ознакомление и согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя Администрацией.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://malinadesign.studio/. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта https://malinadesign.studio/ по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения на Сайте регистрационной формы, формы заказа товара с адресной доставкой или доставкой в отделение почтового оператора, и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки Товара (местожительство Пользователя).
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель):
IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- провайдер интернет-услуг;
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления Заказа.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.7. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.9. Оптимизации работы Сайта, повышения юзабилити, оценки успешности рекламных, маркетинговых кампаний и их улучшения в будущем.
4.2. Сбор и использование персональной информации для поведенческой рекламы
4.2. 1. Дополнительно, Администрация может использовать Персональную информацию в целях ремаркетинга и целевой рекламы, чтоб предоставить Пользователю целевую рекламу или маркетинговые коммуникации, которые, по мнению Администрации, могут его заинтересовать
4.2.2. Пользователь может отказаться от целевой рекламы в настройках браузера, социальной сети:
- Facebook — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
4.3. Сигнал «Do Not Track»
Администрация не изменяет методы автоматического сбора и использования данных об устройстве при поступлении сигнала Do Not Track из браузера Пользователя.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Осуществляя заказ на сайте, или через телефонный разговор с менеджером компании MALINA design studio, Пользователь добровольно предоставляет свое согласие Администрации сайта на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, восстановление, использование, распространение, уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения отношений в сфере купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламных и маркетинговых исследований. Данное положение действует в течение 5 лет с момента оформления последнего заказа на Сайте или до отзыва согласия путем обращения Пользователя в службу технической поддержки Сайта.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что после указания им адреса электронной почты при заполнении форм на Сайте Администрация сайта будет направлять на этот электронный адрес письма и/или сообщения, в том числе, рекламного характера. Вместе с этим, Сайт обязуется не передавать электронный адрес, а также любые другие сведения о пользователях третьим лицам. Пользователь вправе отказаться от такой рассылки самостоятельно.
5.4. Указывая номер мобильного телефона в формах на Сайте, Пользователь автоматически соглашается получать уведомления от сайта, в том числе рекламного характера. При возникновении намерения остановить рассылку такого рода Пользователь должен обратиться в техническую поддержку Сайта.
5.5. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина https://malinadesign.studio/, включая доставку Товара.
5.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Украины.
5.7. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.8. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.9. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в регистрационной форме, форме заказа через сайт и/или передачу данных по телефону, через онлайн-мессенджер, по электронной почте менеджеру компании. В случае если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в заказе привело к дополнительным расходам продавца (Интернет-магазина), связанным с доставкой товара по неверному адресу, или выдаче товара неверному получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Пользователем-покупателем в качестве оплаты товара. Пользователь обязан предоставить о себе всю необходимую информацию для совершения сделки.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Украины.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) malinadesign.studio принадлежат владельцу Сайта.
9.2. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.4. Администрация Сайта не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики конфиденциальности.
9.5. Для получения дополнительной информации о правилах конфиденциальности Сайта, при возникновении вопросов, претензий Пользователь может связаться с Администрацией по телефону указанному в разделе Контакты.
